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Background

Il Ministero dell'Interno per rafforzare il controllo sul territorio, ha munito la Polizia di Stato di un articolato sistema informatico composto da numerosi applicativi. In questo contesto U&T è stata incaricata di effettuare un'analisi che ha permesso di stabilire con estrema precisione i punti di forza e di miglioramento dell'interfaccia utente del sistema e di pianificare il successivo intervento di interaction design.

Analisi

Sono state analizzate le funzionalità e gli strumenti dell’interfaccia utente del sistema e in particolare:

• Funzionalità del sistema e user task:
  potenzialità del sistema, scenari di utilizzo
• Studio del lavoro pregresso:
  motivazioni, obiettivi prefissati, risultati ottenuti, risultati mancati.
• Concept design:
  metafore visive, metafore funzionali, look & feel, eventuali analogie con interfacce utente standard.
• Elementi dell’interfaccia:
  accordi cromatici, maschere di inserimento dati, pannelli di controllo, pulsanti, grafici ecc.
• Sistema iconografico:
  semiotica, coerenza stilistica.
• Segnali di feedback, alert e help:
  testuali, visivi e acustici.

Pianificazione

• Considerazioni sintetiche:
  redazione di un documento basato sull’attività di analisi, sulle interviste alla committenza, ai responsabili di progetto e di sviluppo nonché ai gruppi responsabili del learning on the job.
• Definizione degli obiettivi:
  identificazione dei punti di forza e di debolezza dell’attuale interfaccia utente e definizione degli obiettivi da raggiungere.
• Pianificazione degli interventi:
  planning degli interventi ritenuti necessari compatibilmente con i tempi e le modalità di lavoro del team di sviluppatori.

(Per motivi di riservatezza le immagini non sono disponibili)

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Vedi anche

Ministero dell'Interno, interaction design
Design dell'interfaccia utente del sistema per il controllo del territorio.

Telecom Italia
Creazione dell'interfaccia utente di importanti applicativi e ambienti intranet.

CNR
L'interfaccia grafica di prodotti multimediali del Consiglio Nazionale delle Ricerche.